隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)及我國(guó)進(jìn)入WTO進(jìn)程的加快，我們?cè)絹?lái)越感到，人才競(jìng)爭(zhēng)將成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。現(xiàn)代企業(yè)必須從“以利益為中心”的激勵(lì)機(jī)制擴(kuò)展到“以人為本，高滿意度”的雙重管理。因此，如何留住人才，更好地發(fā)揮他們的能動(dòng)性，已成為現(xiàn)代企業(yè)必須經(jīng)受的考驗(yàn)。一種可行的辦法就是提高員工的工作滿意度。

影響工作滿意度的因素

1、工作本身。包括工作內(nèi)容的獎(jiǎng)勵(lì)價(jià)值、多樣性、學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、困難性、以及對(duì)工作的控制。
2、公平的待遇。組織的報(bào)償、晉升制度、政策是對(duì)員工工作的最直接最明確的物質(zhì)肯定方式。這些制度政策是否公平，極大影響著員工的工作滿意度。
3、良好的工作環(huán)境。組織特性和環(huán)境影響是預(yù)測(cè)工作滿意度的重要指標(biāo)。組織特性分為督導(dǎo)方式（領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）、組織承諾、激勵(lì)（包括提升機(jī)會(huì)、工作安全和工作認(rèn)可）、工作投入。工作環(huán)境的舒適（適宜的溫度、照明、低噪音、潔凈），從事工作的便利性（易操作的現(xiàn)代化工具、不太遙遠(yuǎn)的工作地點(diǎn)），也是工作滿意的助長(zhǎng)因素。
4、人的個(gè)體特征。個(gè)體不同的年齡、性別、文化價(jià)值取向、人格乃至基因遺傳，都會(huì)對(duì)工作滿意度產(chǎn)生不同的影響。
5、工作特征。工作單位性質(zhì)、行業(yè)、職位、月收入和參加工作時(shí)間等也對(duì)工作滿意度產(chǎn)生重要影響。

通過(guò)以上對(duì)影響工作滿意度因素以及數(shù)據(jù)所做的實(shí)證分析中，我們發(fā)現(xiàn)影響員工工作滿意度的因素有員工的個(gè)人身份、職位、工資、福利待遇、健康狀況和受歧視程度等。各因素中對(duì)工作滿意度影響程度較大的為受歧視程度和拖欠工資兩個(gè)變量，其次是健康狀況和工資等，讓所有人特別是“弱勢(shì)群體”體面地工作、減少工作中的歧視現(xiàn)象、制定相關(guān)政策解決拖欠工資這一問題是提高滿意度的關(guān)鍵。但結(jié)果并未發(fā)現(xiàn)性別、受教育年數(shù)、工作單位性質(zhì)、與工作單位是否簽訂合同、工齡這些變量對(duì)滿意度有顯著影響。