消費品行業
消費品包括快速消費品和耐用消費品??焖傧M品是指那些使用壽命較短,消費速度較快的消費品,如飲料、食品等。耐用消費品通常使用周期較長,一次性投資較大,包括(但不限于)家用電器、家具、汽車等。
消費品行業研究項目:
? 消費者行為與態度(U&A)研究
? 市場細分與產品定位
? 產品測試/價格測試/廣告測試
? 渠道研究
? 品牌資產(品牌認知/形象/價值…)評估
? 神秘顧客研究(店面、銷售、售后、宣傳物料等)
? 顧客滿意度/忠誠度研究
? 營銷(廣告、促銷)效果測評
消費品行業研究領域:
? 傳統的快速消費領域,廣泛涉及食品類、飲料酒類、乳品、農副產品、保健品、醫藥、個人護膚/護發、口腔護理、婦女衛生用品、紙品、化妝品、嬰兒用品等;
? 時尚消費領域,如服裝、鞋、珠寶、皮包、飾品、眼鏡、手表、奢侈品等;
新興消費領域,如彩票、美容院等。