房地產行業
房地產行業開展的研究項目：
? 神秘顧客研究（售樓案場、住宅物業服務、商業地產物業服務、商業地產租賃服務）
? 業主滿意度研究（銷售、交房、樓盤質量、物業等）
? 市場細分與目標定位
? 潛在客戶購房行為與態度（U&A）研究
? 商圈研究
? 品牌資產（品牌認知/形象/價值）評估
? 營銷（廣告、促銷、展會）效果測評
? 投訴業主研究及物業服務診斷提升
☆ 房地產行業神秘顧客
房地產神秘客研究思路：
案場神秘顧客檢查流程：
社區物業服務神秘顧客研究模塊：
☆ 業主滿意度研究
☆ 房地產行業商圈研究
房地產行業商圈研究意義：
? 有助于企業合理選擇店址，在符合設址原則的條件下，確定適宜的設址地點；
? 有助于企業制定市場開拓目標，明確哪些是本商場/營業點的基本顧客群和潛在客戶群，不斷擴大商圈范圍；
? 有助于有效地進行商業競爭，在掌握商圈范圍內客流來源和客流類型的基礎上，開展有針對性的營銷。
房 地產行業商圈研究模型：
☆ 房地產行業市場需求分析研究
房地產市場需求分析是地產企業投資新市場、新產品或改變經營策略的依據。
市場需求分析從以下三個方面進行評估：
市場需求分析研究意義：
? 了解市場格局，洞悉競爭對手的市場表現；
? 準確把握房地產開發產品面臨的機遇和威脅，降低投資風險；
? 探測市場規模和潛力，為房地產開發產品定位、目標群體定位和營銷宣傳定位等提供科學依據。
